이용약관

제1조 (목적)

본 이용약관(이하 '약관')은 주식회사 쿠오(CUO)(이하 '회사')가 제공하는 늘봄학교 및 방과후 학교 등 플랫폼 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 절차 등을 규정함으로써 상호 신뢰를 바탕으로 한 이용환경을 조성하는 데 그 목적이 있습니다.

제2조 (약관의 명시 및 개정)

제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 대해서는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령 및 회사의 운영정책, 이용안내 등에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 신청자가 회사의 회원가입 양식에 따라 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 이용신청에 대해 승낙하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

회사는 기술적 사양 변경, 서비스 정책 조정 등의 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 그 내용 및 사유를 회원에게 사전 통지합니다.

회원이 알림 수신을 거부할 경우, 학생 출석 확인, 퇴실 안내, 공지사항 등의 필수 서비스 제공에 있어 불이익이 발생할 수 있으며, 이로 인해 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (서비스 이용시간)

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

다만, 정기점검 또는 시스템 유지·보수를 위한 시간은 예외로 하며 사전 공지합니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제9조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

제10조 (회원정보의 변경 및 보호)

회원은 개인정보 관리 화면을 통해 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

회사는 회원 정보를 당해 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보보호법 등 관계 법령을 준수합니다

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 회사에 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.

회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.

제12조 (게시물의 저작권)

회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 작성자에게 있습니다.

회사는 회원이 게시한 게시물을 서비스 운영, 홍보, 개선 등의 목적으로 사용할 수 있으며, 필요 시 이를 복제·전송·전시할 수 있습니다.

회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.

제13조 (유료 서비스 및 요금)

회사는 회원에게 별도의 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 이에 대한 요금은 서비스 별로 별도 고지합니다.

자격증 특강 및 자격증 발급에 따른 비용은 회원 또는 강사에게 부과될 수 있으며, 해당 내용은 결제 페이지에 명시됩니다.

회원은 유료 서비스 이용 시 정해진 방법에 따라 대금을 결제해야 합니다.

제14조 (결제 및 환불)

회원은 회사가 제공하는 결제 수단을 이용하여 비용을 납부할 수 있습니다.

회사는 관련 법령에 따라 환불 정책을 운영하며, 수강 전 취소 요청 시 전액 환불됩니다.

수강 후 일정 기간이 지나거나 수강이 완료된 경우 환불이 제한되며, 구체적인 기준은 별도 고지합니다.

제15조 (이용제한 및 계약해지)

회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 부적절한 행위가 확인된 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

이용제한의 종류에는 경고, 일시정지, 영구정지 등이 있으며 사유는 이메일 또는 알림을 통해 통지됩니다.

제16조 (서비스 중단)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.

회사는 제1항의 사유로 인해 서비스 제공이 곤란한 경우 사전 또는 사후 공지합니다.

제17조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

회사는 회원의 동의 하에 서비스 이용 중 각종 정보를 이메일, 문자메시지, 앱 알림 등으로 제공할 수 있습니다.

회원이 광고성 정보 수신을 거부할 경우 일부 서비스(출석, 퇴실, 공지사항 등)의 이용에 제한 또는 불이익이 발생할 수 있으며, 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제18조 (회사의 면책)

회사는 천재지변, 불가항력적 사유 등으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 사이의 거래나 분쟁에 개입하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제19조 (손해배상)

회사는 유료 서비스 제공과 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에 한하여 손해를 배상합니다.

회원이 약관을 위반하거나 불법행위로 회사에 손해를 끼친 경우, 회사는 해당 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제20조 (저작권 및 지식재산권)

회사가 제작하거나 제공하는 서비스 관련 콘텐츠, 정보, 시스템 등 일체의 자료에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.

회원은 회사의 명시적 동의 없이 해당 자료를 복제, 배포, 전송, 전시할 수 없습니다.

제21조 (정보보호 및 보안)

회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추고, 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.

회원의 계정정보 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 부주의로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제22조 (개인정보 수집 및 이용 동의)

회원은 서비스 이용을 위해 개인정보 수집 및 이용에 동의하여야 하며, 구체적인 내용은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

회사는 이용 목적 외 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제공이 필요한 경우 사전 동의를 받습니다.

제23조 (게시물 관리)

회원이 등록한 게시물에 대해서는 회원이 책임을 지며, 회사는 필요 시 운영정책에 따라 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.

게시물이 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위배되는 경우 제3자는 회사에 게시물의 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

제24조 (서비스 이용 기록의 보존)

회사는 관계 법령에 따라 회원의 서비스 이용 기록(출석 정보, 결제 내역, 공지 수신 여부 등)을 일정 기간 동안 보존할 수 있으며, 보존 기간은 최대 5년까지 유지될 수 있습니다.

보존된 정보는 다음 각 호의 목적에 한하여 사용됩니다.

회사는 정보보호를 위해 보존 정보에 대한 접근을 엄격히 제한하며, 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.

보존기간이 지난 정보는 즉시 파기하며, 정보주체의 요청이 있는 경우 법령에 따라 열람 또는 삭제 요청을 처리합니다.

제25조 (이용권의 양도 금지)

회원은 회사의 서면 동의 없이 서비스 이용 권한을 타인에게 양도, 대여, 담보 제공할 수 없습니다.

위반 시 회사는 즉시 해당 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 묻습니다.

제26조 (관할법원 및 준거법)

본 약관과 회사와 회원 간 분쟁에 대해 대한민국 법을 준거법으로 하며,

분쟁 발생 시 회사 본사가 소재한 지방법원을 1차 관할 법원으로 합니다.

제27조 (분쟁 해결 절차)

회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만 및 분쟁 해결을 위해 전담 고객센터를 운영합니다.

회원은 언제든지 전화, 이메일, 게시판 등을 통해 민원을 접수할 수 있으며, 회사는 성실히 응답하고 분쟁 해결을 위해 최선을 다합니다.

회사와 회원 간 분쟁이 원만하게 해결되지 않을 경우, 관할 법원의 판결에 따릅니다.

제28조 (약관의 해석 및 우선 적용)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

개별 서비스에서 별도로 정한 세부 약관과 본 약관 내용이 상충할 경우, 세부 약관이 우선 적용됩니다.

제29조 (부칙)

이 약관은 2025년 6월 09일부터 적용됩니다.

본 약관 시행 이전 가입자에게도 동일하게 적용됩니다.

제30조 (고객센터 및 연락처)

회사는 회원의 문의, 불만 처리 및 분쟁 해결을 위한 고객센터를 상시 운영합니다.